La gouvernance et les pactes familiaux sont un élément critique de l'harmonie familiale sur le long terme, et du respect des valeurs de la famille dans le temps, que ce soit dans ses relations internes ou externes. Le rôle du family officer consiste à :

• concilier les objectifs de l'ensemble des membres de la famille et éviter les conflits d'intérêts

• être garant des intérêts familiaux de long terme face aux tiers

• assister la famille, et avant tout le chef de famille, à anticiper la transmission de l'entreprise familiale ou des biens familiaux

• participer à l'éducation d'une génération nouvelle d'actionnaires